Yucca Ravelry Store パターンの購入方法

このページではYucca Ravelry Storeのパターンの購入方法をご紹介します。Yuccaのパターンに関するご案内、日本語サイト(STORES)での販売については、こちらのページをご覧下さい。

おことわり

この記事は2021年6月に作成したものです。ravelry公式の解説ではないことを、あらかじめご了承ください。ravelryによる公式解説はこちら。ravelry、PayPalについての最新の情報やお問合せは、各社のヘルプ・公式サポートまでお願い致します。


パターンのご利用・購入に必要なもの

ravelryで販売しているYuccaのパターンは、ダウンロード購入をするデジタルコンテンツです。ご利用には下記のものが必要になります。

  • Ravelryのアカウント(推奨・登録無料)
  • eメールアドレス (webメール推奨)
  • PayPal(PayPalに登録したお支払い方法が利用できます・登録無料)
  • パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末
  • PDFビューア(PDFを表示するソフトウェア)
  • インターネット回線

購入前の準備

購入したパターンを無事に受け取れるように準備をしましょう。

1. Ravelryに登録して、ログインをしておく(登録無料)
登録は無料で出来ますので、登録・ログイン後のご購入をお願い致します。Ravelryに登録・ログインをしてから購入すると、サイト上からも再ダウンロードを行うことができるようになり、パターンの管理が安心です。→[検索リンク] ravelryの登録方法

※Ravelryにログインをせずにゲスト購入をして、メールの受信トラブルが重なると、ダウンロードの手段がなくなってしまう場合があるようです。デザイナー側では対応できる手段がないため、購入手続きの際には十分にご注意ください。

2. PayPalのアカウントを作る(登録無料)

PayPalの使い方・利用できる支払い方法はこちらをご覧ください。

3. メールアドレスの確認/受信許可の設定
メールを正常に受信して頂くため、あらかじめ paypal.com / ravelry.com / gmail.com の受信許可の設定をお願い致します。
Ravelryの支払いはPayPalを通じて行われるため、PayPalに登録されたメールアドレスに不備があると、トラブルの原因となりますので、綴りミスなどの間違いがないようご注意下さい。また、携帯キャリアメールをご利用の方にRavelryからのメールを受信できないトラブルが多いようなので、PayPalとRavelryに登録するメールアドレスには、携帯キャリアメールのご利用は避けて頂くことをお勧めします。

4. 事前に動作確認をしておきましょう
有料パターンを購入する前に、フリーパターンでご利用の環境(端末・機種・アプリ)での動作確認・テストをしておくことをおすすめします。

5. パターンのスキルレベルを確認しましょう
各パターンの販売ページに、5段階の難易度を表すスキルレベルを掲載しています。パターン選びの際の目安にご覧ください。


Yucca Ravelry Storeにアクセスする

販売ページはこちらです


購入画面

Soda Waterの購入画面を例にした解説です。(ravelryのmode>themeをダークモードにしているので、背景の色が黒っぽくなっています)


1. パターンをショッピングカートに入れる


赤で囲ったの部分のリンクのいずれかを選ぶと購入画面に進みます。

「buy it now=今すぐ購入」→パターンを1点だけ買うとき
「add to cart=カートに追加」→ほかのパターンも一緒に買いたいとき※
「send as gift=誰かに贈る」→誰かにプレゼントで贈りたいとき

※豆知識: まとめ買いの割引サービスがある場合は、「add to cart」をクリックすると、ショッピングカートに複数のパターンを同時に入れることができます。

2. 購入画面

「buy it now=今すぐ購入」で表示される画面
「buy now」を選択すると、お支払いの画面に進みます。クーポンコードを使いたいときは「Use a coupon code」を選択。

「add to cart=カートに追加」で表示される画面
「check out now」を選択すると、お支払いの画面に進みます。クーポンコードを使いたいときは「Use a coupon code」を選択。まだパターンを追加したい場合は右上の「✗」をクリックして、ショッピングカートを一旦とじると、元の画面に戻って、お買い物を続けられます。

3. PayPal・支払いへ進む

PayPalにログインをして、決済を完了させます。→ 参考リンク:PayPalの使い方

4. 購入確認メールからダウンロードする

ravelry.comから「Yucca : your PDF downloads」というメールが届きます。赤で囲った「Download your pattern files」をクリック/タップすると、ダウンロード画面にアクセスできます。(invoiceの番号はお問合せ頂く際に、お伺いすることがあります。)

※この確認メールは、通常は購入後すぐに自動送信されます。稀に、システムの一時的な遅延で数分〜数時間、遅れて届く場合があります。24時間以上待ってもメールが届かないときには、購入のやり直しをせずに、お問合せフォームからお知らせください。
(上記のフォームでお問合せ頂けるものは、Yuccaのパターンのみです。)

5. ダウンロード画面

languageのところにプルダウン選択がある場合は、「Japanese」を選ぶと日本語版、「English」を選ぶと英語版のダウンロードリンクが表示されます。(端末やメニュー画面のちがいによって、画面のデザインが多少異なる場合があります)

PDFはお使いの端末(パソコン、タブレット)に保存をしてから、PDFビューア(PDFを表示するソフトウェア)でご覧下さい。端末に保存をせず、Webブラウザでそのまま閲覧をすると不具合が起きやすいので、ブラウザでの閲覧は避けましょう。

パターンを再度ダウンロードする

購入済みのパターンは(ravelryが継続する限り)何度でもダウンロードし直すことができます。ダウンロード方法にも様々な方法が用意されています。詳細はravelryによる公式解説にてご確認ください。

FAQ - よくあるご質問 (Ravelry編)

Q1. パターンがダウンロードできません

Created with Sketch.

A. インターネット回線が不安定な場合や、お使いの端末・機種・ソフトウェアによっては、ダウンロードや閲覧がうまくいかない場合があるようです。安定した回線で、端末・ブラウザを変えてお試しください。無料のフリーパターンも公開中ですので、パターンの見本やご利用環境での動作確認としても、ご利用ください。

Q2. ダウンロードをやり直したいです

Created with Sketch.

Ravelryでは購入済みのパターンは、何度でもダウンロードし直すことができます。ダウンロード方法にも様々な方法が用意されています。詳細はravelryによる公式解説にてご確認ください。再ダウンロードに必要な情報などは紛失しないよう、大切に保管をお願いします。

Q3. 購入後のメールが届きませんでした

Created with Sketch.

購入を完了すると以下の2つのメールがRavelryとPayPalから自動配信されます。

[A] Ravelry(@ravelry.com) から: 「Yucca : your PDF downloads」という件名のメールでダウンロードリンクが含まれています

[B] PayPalから支払いの領収書のメール


ごく稀に配信が遅延する場合があるようです。時間をおいて受信の確認をするか、迷惑メールフォルダをご確認ください。また、メールがない場合でも購入履歴は、RavelryとPayPalにログインをすると確認することができます。

稀にPayPalのセキュリティの一環で、PayPalが支払いを保留することがあるようです。その場合は、審査が終わり保留が解除されるまでお待ちください。

購入後のメールが届かない一般的な原因と対応方法は以下の通りです。

◆ Ravelryにログインをして購入した場合:
[A]のメールが受信できなくても、Ravelryにログインをするとパターンをダウンロードすることが出来ます。ダウンロードの方法はravelryによる公式解説よりご確認ください。


◆ (Ravelryにログインをせず)ゲスト購入をして、購入後のメールを受信できなかった場合:
Unlinked Purchase Finder (購入履歴の検索)を使うと、ravelryのアカウントにリンクされていない購入履歴のリンクを、購入時のメールアドレスに送ってもらうことができます。詳しい紹介は「Introducing Purchase Finder」に掲載されています。この機能に関するご質問は、Ravelry Help / Contactへお問合せ下さい。
※Unlinked Purchase Finderを使う前に以下の準備をしておくとスムーズです:①Ravelryにログイン ②PayPalに登録されたメールアドレスが受信可能な状態であることを確認 ③「ravelry.com」の受信許可の設定をする

◆ Ravelryからのメールの遅延について
これまでの例では、数分から48時間ほど遅れる場合があるようです。時間をおいて受信の確認をするか、RavelryとPayPalにログインをして購入履歴をご確認下さい。48時間を過ぎた時点で、メールと購入履歴の両方が確認出来ない場合は、PayPalで支払いが完了していることをご確認の上、「ご購入時のメールアドレス」「RavelryのID」「PayPalの取引ID」の3点を書き添えて、パターンお問合せフォームよりお問合せ下さい。

◆ PayPalからのメールが届かない場合
これまでの事例では、PayPalからの自動配信の遅延はあまりないようです。PayPalにログインをして購入履歴を確認するか、PayPalにお問合せ下さい。

Q4. キャンセル・返品はできますか?

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A. ダウンロード商品の商品の特性上、キャンセル・返品・交換はお受けできかねます。Ravelry・PayPalでも、お客様が間違えて購入した分をキャンセル・返金できる方法がないため、ご不要な商品は、誤って購入されないようにお気をつけください。

PayPalの注意事項
Ravelryではお支払いが完了した時点で、買い手の方が商品をダウンロード可能な状態となります。買い手の方のご都合でダウンロードを行っていない状態は商品の未受領にあたらないため、PayPal買い手保護制度は対象外です。PayPal買い手保護制度の適用要件も合わせてご確認下さい。
また、PayPalの問題解決センターを通じて事実と異なる理由でクレームを提出することは、PayPalユーザー規約内で制限(禁止)された行為に当たる可能性がありますのでご注意ください。詳細はPayPalユーザー規約よりご確認ください。

Q5. まちがえて同じパターンを買ってしまいました

Created with Sketch.

A. Ravelry・PayPalでは、お客様が間違えて購入した分をキャンセル・返金できるシステムがないため、ご不要な商品を誤って購入しないように、お買い物の際には十分にご注意ください。

Ravelryでは、あらかじめアカウントを作成してログインしておくことで、購入済みのパターンを再購入しにくい画面表示となりますので、事前にログインをしておくと誤った購入を防ぎやすくなります。

Q6. クーポンコードの利用を忘れました。/割引が適用されませんでした。

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A. 割引になる条件を満たさない方法でお買い物をされてしまったことが原因になると思われます。(よくある例:クーポンコードの入力忘れ、まとめ買いをするつもりが1点ずつ別々に買い物をしてしまった・・・等)

Ravelryでは、指定の条件で購入手続きをすると、プロモーションが適用され、ショッピングカート内に値引き額が表示される仕組みです。ショッピングカートの画面でプロモーション(割引)が反映されていることを確認してから、決済を確定(購入を完了)するようにご注意ください。

→(参考)ravelryの解説・クーポンコードの使用方法:Thursday Tip: Coupon Codes

Q7. クーポンコードを入力しても割引が反映されません。

Created with Sketch.

A. クーポンコードを正しく入力できていなかったり、利用可能な日程ではないなど、クーポンコードが使える条件になっていないことが原因と思われます。→ravelryの解説・クーポンコードの使用方法:Thursday Tip: Coupon Codes

Q8. 購入済みのパターンをメールに添付をして送ってもらえますか?

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A. パターンのダウンロードはご購入者様が行っていただく必要がございます。メールに添付をして送信をすることはできかねますので、Ravelryからダウンロードをしてご利用ください。「Q2. ダウンロードをやり直したいです」の項目も合わせてご確認ください。

Ravelryリンク集

Ravelry公式の解説記事です。リンク先の記事に関するご質問は、Ravelry Help / Contactへ直接お問合せ下さい。


How do I get that pattern?
パターンの入手方法

要点:ravelryにはオンラインで買えるもの、本で入手できるものなど、様々なタイプのパターンが登録されています。パターンの画面表示や見方などが解説されています。

I Bought A Pattern - How Do I Get To It Again?
パターンを再度ダウンロードする方法
要点:Your Email Receipt(受領メール)、Your Library(ライブラリー)かYour Purchases(購入履歴)、The Pattern Page(パターンのページ)、Your Project Page(プロジェクトページ)に、ダウンロードリンクが表示されます。

Unlinked Purchase Finder
購入履歴の検索
こちらからravelryのアカウントにリンクされていない購入履歴のリンクを、購入時のメールアドレスに送ってもらうことができます。詳しい紹介は「Introducing Purchase Finder」に掲載されています。

※Ravelryの支払いはすべてPayPalを通じて行われるため、PayPalに登録されたメールアドレス(=購入時に使用したメールアドレス)が必用です。Unlinked Purchase Finderを使う前に以下の準備をしておきましょう。①Ravelryにログイン ②PayPalに登録されたメールアドレスが利用可能(受信可能)な状態であることを確認 ③「ravelry.com」の受信許可の設定をする

Thursday Tip: Coupon Codes
クーポンコードの使い方
クーポンコードがある場合は、パターンをご購入頂く際のショッピングカートの画面で入力すると、割引を受けていただけるサービスです。ご注文完了後に変更はできないため、決済を確定する前に, 割引の内容をショッピングカートの画面でご確認下さい.