Yucca Ravelry Store パターンの購入方法
このページではYucca Ravelry Storeのパターンの購入方法をご紹介します。Yuccaのパターンに関するご案内、日本語サイト(STORES)での販売については、こちらのページをご覧下さい。
おことわり
この記事は2021年6月に作成したものです。ravelry公式の解説ではないことを、あらかじめご了承ください。ravelryによる公式解説はこちら。ravelry、PayPalについての最新の情報やお問合せは、各社のヘルプ・公式サポートまでお願い致します。
パターンのご利用・購入に必要なもの
ravelryで販売しているYuccaのパターンは、ダウンロード購入をするデジタルコンテンツです。ご利用には下記のものが必要になります。
- Ravelryのアカウント(推奨・登録無料)
- eメールアドレス
- PayPal(PayPalに登録したお支払い方法が利用できます・登録無料)
- パソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末
- PDFファイルを閲覧できるソフトウェア
- インターネット回線
購入前の準備
購入したパターンを無事に受け取れるように準備をしましょう。
1. Ravelryに登録して、ログインをしておく(登録無料)
登録は無料で出来ますので、登録・ログイン後のご購入をお願い致します。Ravelryに登録・ログインをしてから購入すると、サイト上からも再ダウンロードを行うことができるようになり、パターンの管理が安心です。→[検索リンク] ravelryの登録方法
※Ravelryにログインをせずにゲスト購入をすると、メールの受信に失敗された場合に、ダウンロードの手段がなくなってしまう場合があるようです。これはravelryとメールの仕様の問題になり、デザイナー側では対策や解決をする手段がないため、購入手続きの際には十分にご注意ください。
2. PayPalのアカウントを作る(登録無料)
→PayPalの使い方・利用できる支払い方法はこちらをご覧ください。
3. メールアドレスの確認/受信許可の設定
メールを正常に受信して頂くため、あらかじめ paypal.com / ravelry.com / gmail.com の受信許可の設定をお願い致します。携帯キャリアメールの場合、正常に受信または閲覧ができない可能性がありますので、Webメールでのご登録・ご注文をお願い致します。
4. 事前に動作確認をしておきましょう
有料パターンを購入する前に、フリーパターンでご利用の環境(端末・機種・アプリ)での動作確認・テストをしておくことをおすすめします。
1. パターンをショッピングカートに入れる
赤で囲ったの部分のリンクのいずれかを選ぶと購入画面に進みます。
「buy it now=今すぐ購入」→パターンを1点だけ買うとき
「add to cart=カートに追加」→ほかのパターンも一緒に買いたいとき※
「send as gift=誰かに贈る」→誰かにプレゼントで贈りたいとき
※豆知識: まとめ買いの割引サービスがある場合は、「add to cart」をクリックすると、ショッピングカートに複数のパターンを同時に入れることができます。
2. 購入画面
「buy it now=今すぐ購入」で表示される画面
「buy now」を選択すると、お支払いの画面に進みます。クーポンコードを使いたいときは「Use a coupon code」を選択。
「add to cart=カートに追加」で表示される画面
「check out now」を選択すると、お支払いの画面に進みます。クーポンコードを使いたいときは「Use a coupon code」を選択。まだパターンを追加したい場合は右上の「✗」をクリックして、ショッピングカートを一旦とじると、元の画面に戻って、お買い物を続けられます。
4. 購入確認メールからダウンロードする
ravelry.comから「Yucca : your PDF downloads」というメールが届きます。赤で囲った「Download your pattern files」をクリック/タップすると、ダウンロード画面にアクセスできます。(invoiceの番号はお問合せ頂く際に、お伺いすることがあります。)
※この確認メールは、通常は購入後すぐに自動送信されます。稀に、システムの一時的な遅延で、数分から数時間ほど遅れて届く場合があります。半日以上待ってもメールが届かないときには、購入のやり直しをせずに、お問合せフォームからお知らせください。
(こちらのフォームでお問合せ頂けるものは、Yuccaのパターンのみです。)
5. ダウンロード画面
languageのところにプルダウン選択がある場合は、「Japanese」を選ぶと日本語版、「English」を選ぶと英語版のダウンロードリンクが表示されます。(端末やメニュー画面のちがいによって、画面のデザインが多少異なる場合があります)
パターンを再度ダウンロードする
購入済みのパターンは(ravelryが継続する限り)何度でもダウンロードし直すことができます。ダウンロード方法にも様々な方法が用意されています。詳細はravelryによる公式解説にてご確認ください。
FAQ・よくあるご質問
Q1. パターンがダウンロードできません
A. インターネット回線が不安定な場合や、お使いの端末・機種・ソフトウェアによっては、ダウンロードや閲覧がうまくいかない場合があるようです。安定した回線で、端末・ブラウザを変えてお試しください。無料のフリーパターンも公開中ですので、パターンの見本やご利用環境での動作確認としても、ご利用ください。
Q2. ダウンロードをやり直したいです
Ravelryでは購入済みのパターンは、何度でもダウンロードし直すことができます。ダウンロード方法にも様々な方法が用意されています。詳細はravelryによる公式解説にてご確認ください。再ダウンロードに必要な情報などは紛失しないよう、大切に保管をお願いします。
Q3. 購入後のメールを受信できません。
購入後まもなく、ravelry.comから「Yucca : your PDF downloads」というメールが届きますが、稀に数分から数時間ほど遅れて届く場合があります。または、受信側の問題・仕様で受信できない可能性があります。
メールが受信できない場合でも、ravelryのアカウントの下記のメニューから、パターンのダウンロードや購入履歴の確認は行なえますので、ご安心下さい。
- Library: このメニューからパターンをダウンロードすることが出来ます。Q2のご案内も合わせてご覧下さい。
- Purchases: 購入履歴が確認できます。
<ゲスト購入をした場合で、購入後のメールを受信できなかった場合>
ravelryが用意している「Introducing Purchase Finder」という機能を使うと、ゲスト購入したパターンをご自分のアカウントに紐付けることが出来ます。この機能を使って、Library(ライブラリー)からパターンをダウンロードして下さい。この機能に関するお問い合わせはravelryへお願い致します。
※ravelryの仕様の問題、メールの受信側の問題については、デザイナーが関わることができない領域の問題のため、デザイナーが解決をすることが出来ません。ご購入手続きの際には、ログイン状態の確認や、正しい情報の入力を十分にご注意ください。
Q4. キャンセル・返品はできますか?
ダウンロード商品の商品の特性上、キャンセル・返品・交換はお受けできません。
Q5. クーポンコードの利用を忘れました。/割引が適用されませんでした。
A. 割引になる条件を満たさない方法でお買い物をされてしまったことが原因になると思われます。(よくある間違いの例:クーポンコードの入力忘れ、まとめ買いをするつもりが1点ずつ別々に買い物をしてしまった・・・等)
Ravelryでは、指定の条件で購入手続きをすると、プロモーションが適用され、ショッピングカート内に値引き額が表示される仕組みです。Ravelryの仕様上、ご注文完了後の変更ができないため、ショッピングカートの画面でプロモーション(割引)が反映されていることを確認してから、決済を確定(ご注文完了)するようにご注意ください。
→(参考)ravelryの解説・クーポンコードの使用方法:Thursday Tip: Coupon Codes
Q6. クーポンコードを入力しても割引が反映されません。
A. クーポンコードを正しく入力できていなかったり、使用可能な日程ではないなど、クーポンコードが使える条件になっていないことが原因と思われます。→ravelryの解説・クーポンコードの使用方法:Thursday Tip: Coupon Codes
Q7. まちがえて同じパターンを買ってしまいました
A. 商品の性質上、ご購入完了後のキャンセルは不可となっており、Ravelryにはキャンセルの機能がありません。ご購入手続きの際には十分にご注意ください。お買い物の際には、あらかじめravelryにログインしておくと、購入済みのパターンを再購入しにくい画面表示になるので安心です。
Q8. 購入済みのパターンをメールに添付をして送ってもらえますか?
A. パターンのファイルはメールに添付をして送ることはできませんので、ご自身でRavelryからダウンロードをしてご利用ください。「Q2. ダウンロードをやり直したいです」の項目も合わせてご確認ください。
Ravelryによる解説リンク集
Ravelry公式の解説記事です。リンク先の記事に関するご質問はravelryのサポートへ直接お問合せをお願い致します。
How do I get that pattern?
パターンの入手方法
要点:ravelryにはオンラインで買えるもの、本で入手できるものなど、様々なタイプのパターンが登録されています。パターンの画面表示や見方などが解説されています。
I Bought A Pattern - How Do I Get To It Again?
パターンを再度ダウンロードする方法
要点:Your Email Receipt(受領メール)、Your Library(ライブラリー)かYour Purchases(購入履歴)、The Pattern Page(パターンのページ)、Your Project Page(プロジェクトページ)に、ダウンロードリンクが表示されます。
Introducing Purchase Finder
購入履歴を探す新機能
ravelryにログインせずに購入をしたパターンでも「Purchase Finder」の機能を使い、正しく認証できるとアカウントに紐付けることができるようです。
Thursday Tip: Coupon Codes
クーポンコードの使い方
クーポンコードがある場合は、パターンをご購入頂く際のショッピングカートの画面で入力すると、割引を受けていただけるサービスです。ご注文完了後に変更はできないため、決済を確定する前に, 割引の内容をショッピングカートの画面でご確認下さい.